初めての方へのコピー

当サイトは、スペインから直接日本のお客様に販売します。
日本の個人輸入制度に従い、お客様が個人輸入をして頂くシステムで販売しています。ワインの個人輸入に関しては、"個人消費目的で総量10Kg以内"と規定されています。飲食関係の方々も大歓迎ですが、店舗に直接提供することはできないので、あくまでも個人で楽しんでもらうサービスです。転売等も禁止されていますのでご注意ください。 

ご注文からワインが届くまでの流れ

1、ご注文
商品をオーダーをしてください。輸入制度の規定により、お一人様1箱とさせて頂きます。
配達先はご自宅をご指定ください。個人輸入制度に従い、事務所、店舗など事業所の住所はご指定頂けません。

2、お支払い
クレジットカード（Visa/Master Card/American Express)、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Paypalをご利用ください。（日本円決済）
支払いが完了しますと、お客様に確認メール（自動応答）が届きます。

3、発送
配達業者UPSとサービス提携しております。ワイン専用のカートンで梱包します。クール便の指定はできません。
スペインから発送後、お客様に追跡番号付きの発送情報メールを送ります。

 4、到着
スペインから発送後4日〜10日程で到着します。
商品到着時に、日本での輸入関税・酒税・消費税の1000円程のお支払いを配達業者へお願いします。

返品・不良品について

商品が届きましたら破損がないか、商品をご確認ください。
オーダー後、商品の破損等以外の理由でのキャンセル、お客様の都合による返品はお受け致しかねます。ナチュラルワインの特性上、状態の不安定さやラベルの剥がれ汚れ等は返品の対象となりません。誤送、破損等がありましたら当サイトまでご連絡ください。保険が適用される場合は料金の払い戻しになりますが、在庫がある場合は再配送も可能です。商品到着後１週間以上過ぎますと、誤送や破損等の場合でも返金、返品には応じかねますのでご注意下さい。

当サイトのメリットは？

●現地からお客様へ直送
通常ワインの輸送は船便が使用されますが、当サイトでは航空便を使用しますので、短時間で品質を保ち配達します。特に新作が出た際にはどこよりも早くお届けできます。
●日本円で決済
日本円で価格を設定しているので、お支払いも日本円で安心です。
●現地ワインそのまま
当サイトは個人輸入扱い範囲内での販売になります。酒類の総量が10kg以下で、個人使用目的と認められていますので、食品検査、日本語ラベルも不要です。
●会員登録
一度会員登録（無料）すると、注文の際に毎回面倒な住所などの記載の手間を省けますので、スムーズに注文可能です。